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Preguntas frecuentes

¿Qué tan rápido es el suministro?

Completamente automático, generalmente menos de dos minutos después de la confirmación del pago. 24/7, fines de semana y días festivos incluidos.

¿Qué métodos de pago aceptas?

Cripto (USDT, BTC, TON) y Visa/Mastercard. Una factura y confirmación llegan por correo electrónico.

¿Qué sistemas operativos están disponibles?

Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky, Fedora, Arch — un clic. Cargue su propia ISO desde el panel; instale Windows desde su propia imagen.

¿Las copias de seguridad son realmente libres?

Sí. Una instantánea automática diaria se incluye en cada plan. Guardamos 7 copias; restaurar toma un clic en su panel.

¿Puedo cambiar los planes más tarde?

Sí — actualizar o rebajar en un clic de su cuenta, con facturación prorrateada.

¿Qué pasa si no pago a tiempo?

Después de 3 días su servidor está suspendido (datos intactos); después de 14 días se elimina. Los correos electrónicos de recordatorio vienen bien por adelantado.

¿Cuál es la política de reembolso?

Reembolso completo dentro de 24 horas si el servidor no ha sido utilizado. Detalles en Política de reembolso.

¿Dónde están ubicados los servidores?

Centros de datos en Frankfurt am Main, Alemania. ~40 ms ping de Moscú, dígitos individuales en toda Europa.

¿Qué no está permitido?

Spam, DDoS, phishing, malware y cualquier cosa ilegal. Las violaciones significan suspensión sin reembolso. Lista completa en Política de uso aceptable.

¿Cómo puedo alcanzar apoyo?

Entradas de su cuenta, o Telegram @buran host. Un ingeniero responde — primera respuesta en 30 minutos.

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