Principal / FAQ

Perguntas mais frequentes

Quão rápido é a provisão?

Totalmente automático, geralmente menos de dois minutos após a confirmação do pagamento. 24/7, fins de semana e feriados incluídos.

Que métodos de pagamento você aceita?

Cripto (USDT, BTC, TON) e Visa/Mastercard. Uma fatura e confirmação chegam por e-mail.

Quais sistemas operacionais estão disponíveis?

Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky, Fedora, Arch — um clique. Envie sua própria ISO do painel; instale o Windows a partir de sua própria imagem.

Os backups são realmente gratuitos?

Sim. Um instantâneo automático diário está incluído em cada plano. Nós mantemos 7 cópias; restaurar leva um clique em seu painel.

Posso mudar de planos mais tarde?

Sim — atualize ou desclassifique em um clique da sua conta, com faturamento protelado.

E se eu não pagar a tempo?

Após 3 dias seu servidor é suspenso (dados intactos); após 14 dias é excluído. Os e-mails do lembrete vêm bem adiantados.

Qual é a política de reembolso?

Reembolso total dentro de 24 horas se o servidor não foi usado. Detalhes na política de reembolso.

Onde estão localizados os servidores?

Datacenters em Frankfurt am Main, Alemanha. ~40 ms ping de Moscou, dígitos únicos em toda a Europa.

O que não é permitido?

Spam, DDoS, phishing, malware e qualquer coisa ilegal. Violações significam suspensão sem reembolso. Lista completa na Política de Uso Aceitável.

Como chego ao apoio?

Bilhetes de sua conta, ou Telegram @buran host. Um engenheiro responde – primeira resposta em 30 minutos.

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