Sommaire / FAQ

Foire aux questions

Quelle est la vitesse de l'approvisionnement?

Entièrement automatique, généralement moins de deux minutes après la confirmation du paiement. 24/7, week-ends et jours fériés inclus.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?

Crypto (USDT, BTC, TON) et Visa/Mastercard. Une facture et une confirmation arrivent par email.

Quels sont les systèmes d'exploitation disponibles?

Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky, Fedora, Arch — un clic. Téléchargez votre propre ISO depuis le panneau ; installez Windows depuis votre propre image.

Les sauvegardes sont-elles vraiment gratuites ?

Oui. Un instantané automatique quotidien est inclus dans chaque plan. Nous conservons 7 copies; la restauration prend un clic dans votre panneau.

Puis-je changer de plan plus tard ?

Oui — mise à niveau ou rétrogradation en un clic de votre compte, avec facturation au prorata.

Et si je ne paye pas à temps ?

Après 3 jours votre serveur est suspendu (données intactes); après 14 jours il est supprimé. Rappel des courriels bien à l'avance.

Quelle est la politique de remboursement ?

Remboursement complet dans les 24 heures si le serveur n'a pas été utilisé. Détails dans le politique de remboursement.

Où se trouvent les serveurs ?

Datacenters à Francfort-sur-le-Main, Allemagne. ~40 ms ping de Moscou, chiffres simples à travers l'Europe.

Qu'est-ce qui est interdit ?

Spam, DDoS, phishing, malware et tout ce qui est illégal. Violations signifie suspension sans remboursement. Liste complète Politique d'utilisation acceptable.

Comment puis-je obtenir du soutien?

Billets de votre compte, ou Telegram @buran hôte. Un ingénieur répond — première réponse dans les 30 minutes.

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